تستضيف DGExams موادّ مذاكرة يرفعها مستخدموها. نحن لا نختار هذه الموادّ ولا نراجعها ولا ننشرها، لكننا نزيلها عندما يُبلغنا صاحب الحقّ بأنها تنتهك حقوقه. توضّح هذه الصفحة كيفية إبلاغنا، وما الذي يحدث بعد ذلك، والمدة التي يستغرقها.
كيف تُبلِّغ عن موادّ منتهِكة
راسِلنا على support@dgexams.com وأخبرنا بما وجدته. لا يوجد نموذج تملؤه ولا صيغة معيّنة نشترطها — إشعارٌ بكلماتك أنت، أو النموذج المعتاد لدى محاميك، كلاهما مقبول.
يكون الإشعار مكتملًا متى تضمّن البنود الخمسة الأولى ممّا يلي، أمّا السادس فاختياري وهو الأنفع:
- من أنت: اسمك، وصفتك — هل أنت صاحب الحقّ أم تمثّله — وعنوانك، ووسائل التواصل معك.
- بيان الحقّ المحمي والوقائع محلّ المخالفة: ما هو المُصنَّف (عنوانه، والطبعة أو السنة إن وُجدت)، ووجه التعدّي عليه.
- الرابط، أو موضع ظهوره في DGExams — رابط مشاركة، أو الاسم الذي يظهر به الملف.
- إقرارك بأنك تملك الحقّ أو تمثّل صاحبه، وأنك لم تمنح ترخيصًا أو تفويضًا بهذا الاستخدام.
- إقرارك بحسن النية في تقديم الإشعار.
- الملف نفسه، إن أمكنك إرفاقه. وهذا أنفع ما يمكنك إرساله: فهو يمكّننا من تحديد كل نسخة تحديدًا دقيقًا بدلًا من التخمين من العنوان.
لن نرفض شكوى لأن بندًا من تلك القائمة ناقص. وإن احتجنا إلى المزيد للتصرّف، سنسألك.
ما نفعله عند وصول الإشعار
نؤكّد استلام كل إشعار، ونزيل المادة المنتهِكة خلال مدة لا تتجاوز ثمانٍ وأربعين ساعة عمل من تاريخ استلامنا إشعارًا مكتملًا أو من تاريخ علمنا بالمخالفة بأي طريق آخر، أيهما أسبق.
تطال الإزالة كل نسخة لدينا مُشتقّة من الملف، لا النسخة التي صادفتها وحدها: بنك أسئلة صاحب الرفع نفسه، وأي رابط مشاركة بُني منه، والمخرجات الآلية المخزَّنة الناتجة عنه. فالأسئلة التي ولّدناها من مستند هي مُشتقّة منه، وتُزال معه.
نحتفظ بسجلّ مؤرَّخ لكل إشعار وما اتّخذناه بشأنه. وهذا السجلّ غير منشور.
وإذا كان الإشعار يتعلّق بموادّ غير منتهِكة — كملاحظات مقرَّر كتبها الطالب بنفسه، أو مستند لا تملك حقوقه فعلًا — فسنوضّح ذلك بدلًا من الإزالة، ونبيّن السبب.
إذا أُزيلت موادّك ولم توافق
راسِلنا على support@dgexams.com. أخبرنا أيّ موادّ أُزيلت، وأنك ترى الإزالة خاطئة، ولماذا — كأن يكون المستند من عملك أنت، أو أن لديك إذنًا، أو أن المُشتكي لا يملك الحقوق التي يدّعيها.
سننقل إيضاحك إلى الجهة المُشتكية خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل من تاريخ استلامه، ونقرّر بناءً على ذلك. ولا يُستخدم ما ترسله إلينا في الإشعار المضادّ لأي غرض آخر.
بخصوص محتوى الاختبارات تحديدًا
تحظر الجهات المنظِّمة للاختبارات استنساخ محتوى الاختبار أو إعادة توزيعه، وهذه القواعد تُلزم المُختبَرين مباشرةً. وإذا كنت جهةً منظِّمة لاختبار وكانت موادّ على DGExams تستنسخ محتوى اختبارك، فراسِلنا على support@dgexams.com كما سبق، ونتعامل معها بالمهلة ذاتها.
DGExams غير تابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) ولا لأي جهة اختبار أخرى، وغير معتمدة منها ولا حاصلة على تزكيتها.